21.co.uk - Gamstop
Здравствуйте. Я признанный лудоман, за последние 5 лет из-за азартных игр я потерял жену, дом и работу. Обратившись за помощью, я самоисключился из множества казино и год назад зарегистрировался в Gamstop, что стало для меня спасением. В течение прошлого года у меня случались кризисные моменты, когда я пытался зайти на сайты, чтобы сыграть, но меня останавливали на первом же этапе, как только я вводил свой адрес электронной почты. Однако прошлой ночью, находясь в глубоком упадке, мне удалось обойти это на 21.co.uk: я ввел имя и дату рождения своего брата, хотя использовал адрес электронной почты, почтовый индекс и банковские реквизиты, зарегистрированные в Gamstop. Когда появилось сообщение о том, что карта должна быть на имя владельца аккаунта, я предположил, что система сработает здесь, но этого не произошло. Я прекрасно понимал, что даже если выиграю миллион фунтов, я никогда не смогу его вывести, так как проверка все равно вскроется, но мне было все равно, поскольку зависимость и тяга к игре взяли верх. Я проиграл 5000 фунтов стерлингов и проиграл бы еще больше, если бы они продолжили принимать мои депозиты. Я связался с ними сегодня утром, чтобы объяснить ситуацию, и мне сказали, что я не получу никакого возврата средств, так как учетная запись была оформлена не на мое имя. Я объяснил им, что любой другой сайт, который я пробовал, блокирует меня на первом же этапе по адресу электронной почты или почтовому индексу. Оператор продолжала твердить, что аккаунт зарегистрирован на другое имя, а я ответил: «Да, я зависим, а когда зависимому нужно сделать свое дело, он пойдет на все, несмотря ни на что». Я объяснил, что система контроля определенно должна быть лучше, ведь я ввел заблокированный адрес электронной почты, почтовый индекс, банковские реквизиты и использовал карту, оформленную не на владельца счета. Неужели ничто из этого не могло вызвать срабатывание в их хваленых системах? Я также спросил, с какой стати новому игроку разрешается вносить до 5000 фунтов стерлингов в течение нескольких минут после регистрации? Мне ответили, что им необходимо рассмотреть этот вопрос. Я знаю, что поступил неправильно, но, как я уже сказал, зависимый сделает все, когда чудовище внутри берет верх, и сделать это оказалось так просто. И снова она сказала, что им нужно учесть это на будущее. Можете ли вы помочь или дать совет по этому поводу? С наилучшими пожеланиями, [EDIT]
