21.co.uk — жалоба игрока № 60127 от 20.11.2023: блокировка

21.co.uk заблокировал мой аккаунт без каких-либо объяснений, заморозив на моем счете сумму в размере 3100 фунтов стерлингов. Последний день, когда я играл, был 1 октября 2023 года, и после этого дня я не смог войти в свой аккаунт 21.co.uk. Пытался связаться со службой поддержки через онлайн-чат, но они всегда отвечают одинаково: «ваше обращение передано в соответствующий отдел, и они свяжутся с вами в ближайшее время». С момента блокировки аккаунта они со мной никак не связались, и никаких обновлений от них получено не было. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги.