1xslots — жалоба игрока № 56067 от 18.01.2025: невыплата

Добрый день! 28.12.2024 поставил деньги на вывод и вот уже прошел месяц, а деньги так и не переведены ни на карту , ни обратно на игровой счет. хотя в истории указано, что платеж исполнен, но денеги не поступили. Было множество обращений в тех.поддержку, были предоставлены все документы, которые они запрашивали. Но решение проблемы так и нет. Пишу им каждый деньги по поводу этого вопроса, но ответ по копирку, что они не могут дать ответа где деньги и когда они будут переведены. То есть за перевод вашего выйграша они ответственности не несут, одни отписки "ожидайте". Но ожидание уже занимает три недели. Как решить проблему с данным казино? Тех. поддержка помочь с данным вопросом не может, у них нет информации, они не занимаются такими вопросами и так далее.