1xBet - Block acant
Здравствуйте,
Я являюсь пользователем сайта 1xBet около 10 лет. Около 2 лет назад я внес на свой счет на сайте значительную сумму денег — примерно 700 миллионов иранских риалов. Однако мой аккаунт был заблокирован сайтом, и у меня запросили документы, удостоверяющие личность. Я предоставил все запрошенные документы, включая подтверждение депозита, чтобы доказать, что деньги были отправлены с моего личного счета.
Несмотря на выполнение всех их требований, они продолжают придумывать новые предлоги и так и не разблокировали мой аккаунт. В последнем письме они попросили меня распечатать и отправить по почте в Мексику ряд бланков с вопросами и ответами (которые я заполнил на сайте). Однако я не могу отправить почту в Мексику из Ирана. Я даже пытался отправить ее из Дубая, но местная почтовая служба требует указать полное имя и номер телефона получателя, которые сайт предоставить отказывается.
Прежде чем официально подать вам жалобу, я хотел изложить свою проблему. Если вам потребуется дополнительная информация для расследования моего случая, пожалуйста, сообщите мне, и я ее предоставлю. У меня есть скриншоты всей электронной переписки с их службой поддержки и подтверждения всех моих депозитов на сайте.
Пожалуйста, подскажите, что мне делать. Все мои жизненные сбережения заблокированы на этом аккаунте, и это полностью разрушило мою жизнь.
Спасибо за помощь.
