1win

Пользователь пополнил баланс на 100 USD в 1win, но деньги не зачислены уже 15 дней. Жалоба на задержку/непоступление платежа.

Жалоба на некорректный расчет результатов в Blackjack: игрок утверждает, что крупье ошибочно выдала карты и неправильно сыграла руку, из-за чего исход ставок был изменен. Просит проверить видеозаписи игр и пересчитать результаты.

Игрок жалуется на задержку вывода средств: заявка на вывод висит в статусе «Обрабатывается» уже более 72 часов, а поддержка отвечает шаблонно и ссылается на проверку безопасности. Письмо с результатом проверки так и не пришло, из-за чего он не может получить выигрыш.

Пользователь отправил 20 000 RUB на реквизиты букмекера через СБП, но платеж задержался и поддержка направила его в банк. Жалоба касается проблем с зачислением средств на счет.

Пользователь сообщает, что оператор удерживает более 1 000 000 FCFA и не обрабатывает 4 уже инициированных вывода после закрытия аккаунта, без объяснений и сроков.

Задержка вывода средств: уже сутки не удается получить выплату в размере 60 USD, а все попытки вывода через 20-30 минут отменяются. Обращение в службу поддержки результата не дало.

Заявитель жалуется на задержку выплаты 30 000 RUB в 1win: деньги не приходят уже 4-й день, а поддержка каждый раз запрашивает новые документы и переносит рассмотрение заявки. Последнее требование — снять историю операций из банка на другой телефон и отправить видео.

Пользователь запросил вывод средств, прошел проверку, но затем получил отказ в верификации из-за неподходящего типа документа (карта Aadhar). Из-за ошибки KYC он не может подать новый запрос на вывод и вывести деньги.

Задержка вывода 10 000 RUB в 1win: заявка на выплату была отмечена как зачисленная, но деньги на счет не поступили. Поддержка уже несколько дней отвечает шаблонно и не называет точных сроков решения.

Пользователь пополнил баланс на 5015 RUB в 1win, но деньги не зачислились: сумма изменилась на 5007 рублей и операция отменилась. Обращение создано, но более 24 часов вопрос не решен.

Жалоба на задержку и отмену вывода средств: из 48 000 BYN удалось вывести только 2 000 BYN, остальные заявки на выплату 1win отменяет без объяснений. Пользователь требует разблокировать вывод с аккаунта и перечислить оставшиеся средства на банковскую карту.

Пользователь не может вывести деньги из-за ошибки в проверке личности: после успешного одобрения вывода аккаунт снова показал, что верификация не завершена из-за неверного типа документа. Поддержка не решает проблему, из-за чего вывод средств заблокирован.

Пользователь жалуется на задержку зачисления депозита на счет в букмекерской конторе 1win на сумму 7211 руб. Поддержка не дает конкретных сроков и не решает вопрос уже более двух дней.

1win повторно скамит меня на депозит. 10 августа 2026 я отправил 22.38$ в сети BSC, до 1WIN они дошли, но в обработку они их не принимают сегодня 15.08.2026, была создана заявка на возврат средств, заявку по непонятным причинам они отклонили. Перевод я совершал с кошелька Antarctic Wallet, средства у данного проекта чистые, они имеют свою AML-проверку. 10.08.2026 произошло массовое обновление в сети BSC и были сменены адреса, не знаю причины, об этом мне сказали в поддержке Antarctic Wallet. 1win я дал новый адрес для возврата. Они требовали у меня пояснение, почему произошла смена адреса, пояснение от технической поддержки я предоставил. Каждый день кормят завтраками, и средства не возвращают и на баланс не зачисляют!!! Все скриншоты я уже предоставил. Сюда добавлю тоже. Вот хеш транзакции: 0xb1d0b263deb8bb30d97524c67495f912ade6090077ce552d26b0940dff282f8d. Возврат прошу сделать на новый адрес: 0xe67b7bb8f6bfa56cc83e6d3119da6b6ce6ff2260. Сеть BSC. Поддержка Antarctic Wallet только в Telegram.

Жалоба на задержку вывода: из трех заявленных выплат по 40 000 RUB одна не поступила на карту, хотя поддержка несколько раз закрывала тикеты как успешно выполненные. Пользователь утверждает, что предоставлял выписки банка, но деньги так и не получил.

Пользователь жалуется на задержку вывода 30 000 RUB в 1win: прошло 60 часов, а деньги так и не поступили. Поддержка просит подождать, при этом средства не возвращаются на игровой баланс.

Пользователь жалуется на то, что внесенные депозиты на сумму 26 000 и 50 000 рублей не зачисляются на счет уже 3 дня. Поддержка переносит сроки и не решает проблему с зачислением средств.

Пользователь сообщает о задержке вывода средств: 20 заявок на вывод были отклонены, при этом поддержка утверждает, что ограничений на аккаунте нет и проблема якобы со стороны платежной системы. Пользователь пробовал разные реквизиты, но безуспешно.

Пользователь жалуется на задержку вывода средств: из трех подряд выводов по 40 000 рублей на карту пришли только два, а один не поступил. Поддержка создала тикет, затем пришло уведомление о якобы успешном завершении, но проблема с выплатой остается.

Пользователь жалуется, что обещанный бонус на 100 фс/1000 RUB так и не был начислен после истечения обещанного времени. Проблема связана с невыплатой или незачислением бонуса.