1win — жалоба игрока № 20870 от 04.09.2026: невыплата

Доброго времени суток. Сделал депозит в это заведение, назвать его казино уже язык не поворачивается. Переводит на Тинькофф по СБП, раньше зачислялось практически мгновенно, но в этот раз всё пошло не так. Создал обращение через историю платежей, предоставил все выписки из банка, реакции никакой. В чате одни отписки в духе «завтра», отвечают крайне редко, шаблонами, игнорируют, похоже, целенаправленно. Связался с получателем денег по номеру телефона, который был предоставлен для депозита. Оказалось, что его вывод из казино — это мой депозит, то есть для депозита дают реквизиты тех, кто выводит. Человек получил деньги и подтвердил это. У меня на проверку этой информации ушло буквально 5 минут, а эти «специалисты», получающие за это зарплату, не могут сделать то же самое. Зато лить в уши и тянуть время у них отлично получается. Прошу помощи. Читал жалобы: без них они вообще не зачисляют деньги. Вполне возможно, что они периодически целенаправленно кладут деньги себе в карман.