Специалист, управляющий портфелем аффилиэйтов, отвечающий за их привлечение, мотивацию и удержание для генерации качественного трафика.
Аффилиат-менеджер (affiliate manager, афф-менеджер, AM) — сотрудник CPA-сети или прямого рекламодателя, который ведёт партнёров-вебмастеров: подключает к офферам, объясняет условия, согласует ставку и холд, передаёт обратную связь о качестве трафика, помогает с выплатами и спорами по апруву.
Что делает аффилиат-менеджер
У менеджера на руках портфель партнёров. Его KPI — объём и качество трафика, который эти партнёры приносят, и удержание активных вебмастеров. Отсюда и мотивация: менеджеру выгодно, чтобы вы лили больше, поэтому он подскажет оффер, даст промо и попросит рекламодателя о бампе ставки, если цифры по вашему трафику хорошие.
Что он реально может: открыть приватный оффер, поднять ставку за объём, сократить холд, договориться о досрочке, прислать статистику по апруву. Чего не может: платить вместо рекламодателя, если тот не подтвердил лиды; отменить шейв, если его нет в договорённостях. Это повод проверять условия самому, а не полагаться на устные обещания в переписке.
Афф-менеджер, аккаунт-менеджер и BizDev: кто за что отвечает
Аккаунт-менеджер со стороны рекламодателя ведёт не вебмастеров, а сети и крупных партнёров. BizDev ищет новых крупных партнёров и рекламодателей, а не обслуживает текущих. В маленьких сетях все три роли совмещает один человек — это стоит держать в голове, когда ждёте быстрого ответа по спорному лиду.
О чём спрашивать своего менеджера
Спрашивайте про ставку и холд по конкретному офферу, про условия апрува и шейва, про то, как быстро рекламодатель подтверждает лиды. Просите статистику по апруву — она показывает, стоит ли вообще лить на этот оффер. Хороший менеджер — это аргумент при выборе сети, но не гарантия выплат; проверять условия и жалобы на сеть всё равно нужно самому. Помогут каталог CPA-сетей и как выбрать партнёрку.
