WinnerMillion - Outstanding withdrawal/account locked/no communication
Подробности жалобы: Я играл и выиграл 2500 фунтов стерлингов 10 января 2019 года. Я загрузил все необходимые документы, требуемые для верификации, а также отправил письма с документами на [email protected] и [EDIT] — это два адреса электронной почты, предложенные на сайте и в чате поддержки для связи. Вплоть до настоящего момента, 22 января 2019 года (12 дней спустя), я так и не получил от казино ответа по электронной почте касательно моего аккаунта, проверки личности или вывода средств. Онлайн-чат бесполезен и никогда не доступен; в тех редких случаях, когда мне удавалось связаться, мне говорили написать на адрес Bruno, что я и сделал, но они так и не ответили и отказались предоставить какую-либо информацию о моем аккаунте. Они заблокировали мне вход в учетную запись на следующий день после того, как я запросил вывод средств, хотя я предоставил все необходимые документы — это как биться головой о стену. Надеюсь, вы сможете помочь? С уважением, [EDIT]
