Винлайн — жалоба игрока № 51778 от 04.10.2023: невыплата

Добрый день. Делал ставки на своем счете в БК WINLINE с разно периодичностью. Счет открыт в апреле 21 года. Иногда играл когда позволяла возможность. В конце сентября и начале октября сделал два ввода средств посредством своей карты и начал ставить. Сделал 19 ставок после чего БК урезало лимит на ставку до 191 рубля без каких либо причин. Заказал на вывод средства, но вместо вывода на свою карту осталась возможность только на кошелек ЦУПИС. Но при выводе на кошелек ЦУПИС было написано, что на реквизиты своего счета в банке. Сделал как положено, это было 1 октября. Сегодня 4 октября, средств нет нигде, на счету заявка стоит в статусе "на рассмотрении", поддержка не отвечает от слова совсем, чат только бот, который не решает вопроса, почта приходит автоматический ответ, что рассматривают только юридически важные вопросы, телефон после ожидания в 3 минуты сбрасывается, дозвон был только сегодня 23 раза. Помогите решить вопрос. Если необходимы какие то скрины, документы, никаких проблем. Счет мой, аккаунт мой, правил не нарушал, верификации проходил, пусть вернут мои деньги. Спасибо