Жалоба №14295341: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Выиграла 38тыс рублей , прошла всю верификацию , они сами это подтвердили в чате!Начались проблемы с выводом средств, пытаюсь вывести всю сумму , пишет ошибку 39 ! В чате один раз ответили что это у них якобы технические проблемы и они не знают когда это исправят и посоветовали изменить сумму вывода. И вот оно чудо, вывести 14тыс оказалось возможным, теперь они ссылаются что заявку рассматривать на вывод будут 10 рабочих дней! Хорошо, но главная суть жалобы заключается что они мне не дают создать вторую заявку на вывод, сайт пишет что мне нужно проставить еще "0" рублей, а приложение перекидывает на какой-то фрибет , при попытке сделать вторую заявку! Считаю что они специально тянут время и не дают вывести всю сумму целиком или даже по частям, на каких основаниях я должна ждать месяц чтобы вывести свои деньги? где это указано в правилах?
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 612Жалоб
37▼За 30 дней · было 61
124Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,4Индекс риска
14%Решено · по 600 жалобам с известным статусом
105,3 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 612 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 600. Методика — /nerating/methodology.
