Винлайн — жалоба игрока № 48213 от 01.09.2024: верификация

Ставлю ставки с 2019 года. Последние 3 года ставлю в основном на киберспорт. Понимаю,что к чему. Порядка 2к часов в кс и 4,5к в доте.В один прекрасный день,поставил ставку и выиграл. Далее верификация по телеграмму и запрос на «фото договора с печатью»,после этого я пошел к оператору и он мне сообщил: «копию или договор дать вам не можем», оригинал неизвестно где. Когда я получил эту сим-карту мне было 15 лет, сим-карту оформлял дед (однофамилец со мной). Депозит делал через свою карту. Я прислал им официальный документ,что мой дедушка является держателем сим-карты,привязанной к аккаунту,но никакой обратной связи нет. Понимаю,что ситуация выглядит как безнадежная. Вопрос в 12.506₽,другое дело сколько стоит репутация винлайна?Я ставал на 1хбет,которая считается «темной» компанией,но даже они ни разу не намекнули на то,что хотят меня «кинуть»,очень странное поведение от официального букмекера.