Жалоба №14322311: Блокировка вывода средств - верификация
29.08.2023 г. Мной была поставлена ставка на футбол, Россия лфл, Армения (люб.) - Фрайбург (люб), ставка в сумме 30000 за коэффициент 2,80 на Фрайбург (люб.) фора -1 в основное время, ставка выиграла, меня не рассчитали, дали верификацию на год , в службе поддержки мне утверждали, что в течении 365 дней, ставка будет рассчитана, 03.09.2024 г. мне пришло уведомление, о возврате и на баланс поступило 30000, не вся сумма выигрыша, а возврат, я начала их выводить, отправила документы из банка, паспорт, селфи, теперь требуют (селфи с бум. дог-ом с печатью на РС: «БАНК» + паспорт на фоне истории пари с последними ставками) в каких ракурсах я только не отправляла, постоянно, что то не так, прошу разобраться с данной проблемой.
