Жалоба №14322403: Блокировка вывода средств - верификация
Зарегистрировала аккаунт на номер который использую более 10 лет,но сим-карта принадлежит маме сделала пару ставок и запросили верефикацию по видеозвонку,успешено прошела ее и поставила деньги на вывод повторно,через 30 минут пришла еще одна верефикация,где просят документ о принадлежности сим карты мне,когда я пыталась объяснить ситуацию никак не помогли в поддержке,подскажите как быть,если нет возможности переоформить карту даже удаленно,а мать живет очень далеко и дадут ли вывести деньги если мать получит эту справку и я подам ее?
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 619Жалоб
42▼За 30 дней · было 62
129Нерешённых
26.10.2026Последняя жалоба
37,5Индекс риска
14%Решено · по 605 жалобам с известным статусом
105,8 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 619 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 26.10.2026. Статус известен у 605. Методика — /nerating/methodology.
