Жалоба №14322561: Блокировка вывода средств - верификация
После одной ставки, которая рассчитывалась 365 дней, мне кинули верификацию. Где надо было предоставить паспорт, договор на оператора мобильной связи и договор на карту. Все кроме последнего прошло без проблем, но когда я отправляю им договор на карту мне сначала пишет " Идентификация завершена", далее я ставлю сумму на вывод, к слову кроме как вывода на банковский счет других способов не присутствует, спустя 5 минут мне деньги возвращаются на игровой счет и опять кидает верификацию с договором на карту. Мне ничего не объясняют, любое письмо на почту возвращается дефолтным бот-ответом, в чате так же кроме бота никто со мной общаться не собирается видимо. Таким образом получается, что идентификация пройдена и все финансовые операции доступны, но спустя 5 минут, как нажимается кнопка вывода они снова заблокированы:) прощу помочь
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 612Жалоб
37▼За 30 дней · было 61
124Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,4Индекс риска
14%Решено · по 600 жалобам с известным статусом
105,3 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 612 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 600. Методика — /nerating/methodology.
