Жалоба №14322518: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Помогите решить вопрос с отклонением выигрыша. Выиграл приличную сумму. После чего поставил её на вывод. Тут же произошла блокировка аккаунта. Прошёл верификацию. Поставил снова на вывод. Вывод отклонили и стали запрашивать документы по почте( client ) почте. В итоге дошли до запроса на дукумент об использовании банковской карты. Ходил в банк. Сказали такого документа нет. Только платёжный счёт. К которому привязана карта. Документ сфотографировал и отправил. В итоге запрос на документ висит. Вывод на карту, расчётный счёт, кошелёк цупис постоянно оклоняються . До службы поддержки не дозвониться. Спасибо.
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 612Жалоб
37▼За 30 дней · было 61
124Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,4Индекс риска
14%Решено · по 600 жалобам с известным статусом
105,3 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 612 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 600. Методика — /nerating/methodology.
