Жалоба №14324959: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте Легалбет и представитель Винлайна. Меня зовут Самарин Антон . Мой счет номер +79005395158 . Логин 236380018 . Статус моей идентификации ПОЛНЫЙ. Я проходил все верификации до того,как начал играть на этом счете. Долгое время я играл и проигрывал . Через некоторое время я начал выигрывать. После того как я нажал на вывод 10 к - меня сразу выкинуло из приложения с формулировкой :" Обнаружено подозрительная активность" … Я играл всегда со своего телефона. Никто мой пароль не знает. После чего начались проверки и запрос документов. Я все отправил , но документ "СЕЛФИ С Бум.договором и печатью на РС :"Банк+ паспорт на фоне истории пари с посл. ставками " не принимают. Я сфоткался кучу раз ,но не принимают. Я пришел к фотографу и сделал отличное фото с наилучшим и читабельным качеством. Вчера я отправил его , но и его не приняли. Я хочу приложить к этому сообщению это фото и Вы сами убедитесь ,что фото можно прочесть абсолютно точно. Я пишу не жалобу,просто, у нас возникли недопонимания и хочется понять ,что хочет Винлайн. Помогите разобраться с данным вопросом,если вы в силах помочь,конечно же. Я пытался дозвониться и попросить у них распечатку или какой-либо файл о моих входах в систему со всех устройств и там будет видно ,что я играл всегда со своего телефона . Сумма вопроса 227006 рублей. Последняя моя ставка на сумму 15 к рублей билет под номером 2886835431 на фору -7.5 Ригаз Зелли . Прикрепляю фото качество 60% , так как ваша система не дает подгрузить файлы хорошего качества. исправьте пожалуйста эту проблему,так как Вам будет тяжело увидеть хорошее качество файла-доказательства. Я могу вам направить в личные сообщения этот же файл ,который весит 20 мб . Но даже на этих фото что я прикрепил видно все отлично.Прошу помогите,пожалуйста. С Уважением , Антон Самарин.
