Жалоба №14330819: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Сначала контора рассчитала две ставки выигрышные, спустя несколько минут вернула их в статус «в игре» и отправила на проверку службе безопасности, в поддержке сказали на рассмотрение в течение 365 дней и никакой конкретики. Уже более месяца никаких продвижений по данному вопросу, а сумма ставки и выплаты не маленькая, было сделано две ставки по 25000 и 30000. Тут же заморозили основной счет, закрыли все возможные способы вывода средств, сначала попросили предоставить фото карты с которой осуществлялись пополнения, далее запросили скрин с личного кабинета, далее выписку из банка с печатью банка с реквизитами счета, после чего запросили селфи с паспортом и выпиской с банка, после чего сказали возможно вывести на цупис, но когда вводишь полную сумму - 100000р то пишет «техническая ошибка 39», в поддержке сроки решения данной ошибки вообще не ограничены, ожидать можно бесконечно, в итоге методом проб дает вывести 14000 раз в 10 дней, если выводишь хотя бы 14500 сразу же ошибка 39. Операторы поддержки перестали отвечать в чате, взаимодействие только с ботом по горячим клавишам.
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 612Жалоб
37▼За 30 дней · было 61
124Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,4Индекс риска
14%Решено · по 600 жалобам с известным статусом
105,3 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 612 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 600. Методика — /nerating/methodology.