Жалоба №14334253: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Здравствуйте, уважаемая редакция Legalbet! Прошу вашей помощи в разрешении спорной ситуации с букмекерской конторой Winline. Букмекер необоснованно удерживает мой выигрыш и отменяет уже рассчитанные пари, ссылаясь на подозрения в нечестной игре.Я являюсь клиентом БК Winline (номер счета/ID: [9215897]). Недавно я заключил 4 пари на сайте данной конторы. Две ставки оказались проигрышными, однако проблема возникла с выигрышной ставкой. Моя выигрышная ставка была успешно рассчитана, и средства уже поступили на мой игровой баланс. Но позже букмекер в одностороннем порядке отменил расчет и «вернул ставку в игру» (аннулировал выигрыш и заморозил деньги на балансе). Я ставил на любительский турнир по футболу — BudnesLiga 5x5. Выбранный маркет был максимально стандартным: Тотал больше (ТБ) 1.5.Со стороны букмекера последовали обвинения и подозрения в нечестной игре, на основании которых мои деньги и выигрыш сейчас удерживаются. Я абсолютно не понимаю, о какой нечестной игре может идти речь при ставке на базовый ТБ 1.5 в матче формата 5х5. Никаких нарушений правил букмекерской конторы с моей стороны не было, я играл честно.Прошу вас оказать содействие и запросить у представителей БК Winline разъяснения по следующим вопросам: 1. На каком основании уже рассчитанная и зачисленная на баланс ставка была отменена и возвращена в статус нерассчитанных? 2. В чем конкретно заключаются подозрения в «нечестной игре» при ставке на ТБ 1.5? 3. Прошу помочь в разблокировке моего счета и выплате честно заработанного выигрыша в размере [31849] рублей.
