Wild Fortune - Not able to withdraw winnings.
Здравствуйте. Недавно я зарегистрировался в этом казино. Прошлой ночью я решил вывести 200 долларов своего выигрыша. Сегодня утром я получил электронное письмо с сообщением о том, что мой запрос отклонен, так как им требуются фотографии карт всех банков, которые я использовал для внесения депозитов, удостоверение личности с фотографией и подтверждение адреса. Во-первых, какое это вообще имеет отношение к делу, если я уже вносил депозиты, и они ни разу ничего подобного не просили? Тем не менее, я отправил им то, что они просили, но они снова отказались выплатить мне деньги после того, как я отправил всё необходимое, потому что, как оказалось, мне нужно было скрыть часть цифр на карте. Всё, чего я хочу, — это получить свои деньги точно так же, как они мгновенно списали мои деньги со счета и ничего не просили. Вторая проблема: две ночи назад я внес депозит в размере 100 канадских долларов. Карта, которую я использовал, принадлежит одному из моих банков, который временно заблокировал перевод просто потому, что это была онлайн-покупка в 5 утра, и они проверяли, всё ли в порядке. Однако через 15 минут после попытки казино отклонило этот депозит как недействительный. Вчера банк снял блокировку и провел платеж, однако служба поддержки казино в чате говорит мне, что ничего не может с этим поделать и не может точно знать, что деньги поступили. Я предоставил им номер транзакции, который они отправляют для каждого депозита и который отображается на моем банковском счете, но, похоже, их это даже не волнует. Вот так, я оказался в ситуации, когда не знаю, нанимать ли мне адвоката или что делать. Помимо проблем с азартными играми, эти люди превратили последние два дня в сущий ад. Мне и так хватает проблем с тем, что эти казино обдирают меня, но это уже чересчур. Пожалуйста, дайте хотя бы какой-то совет, как действовать дальше. Стоит ли мне нанять адвоката или что мне делать?
