Vulcan — жалоба игрока № 65841 от 10.05.2018: невыплата

Добрый вечер. У меня возникла проблема, касающаяся vulkanbet.com. Я выиграл 3000 евро и после прохождения полной верификации запросил вывод средств 26 апреля. По сегодняшний день выплаты нет. Как только я связываюсь с казино по электронной почте, они вежливы, но просто отказываются платить, делая вид, что возникла «техническая проблема», которая решится «в ближайшее время», что мой вывод активен и «мы делаем все возможное, чтобы решить эту проблему (которую они не описывают) и выплатить средства как можно скорее». По-моему, это явная стратегия с целью не отдавать мне выигрыш. Я написал им об этом, и их ответом было: «Если возникают какие-либо проблемы, мы стараемся решить их быстро». Чего, конечно же, так и не произошло. Поэтому я сильно сомневаюсь, что у них есть деньги, либо они просто не хотят платить. Буду благодарен за вашу помощь в этом вопросе! Спасибо thepogg и всего доброго, [EDIT]