К основному содержанию

VIPS Casino — жалоба игрока № 62598 от 10.02.2021: бонус-скам

VIPS Casino: жалоба игрока от 10.02.2021, категория — «бонус-скам», сумма спора 12 843 EUR, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 8 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

10.02.2021 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Бонус-скам Решено

VIPs Casino - Forfeited winnings

07.12.2020 я выиграл 12 800 €. До этого я получил кэшбэк в размере 143 € за проигрыши предыдущей недели. Казино отказалось выплачивать мой выигрыш, заявив, что для выигрыша я использовал бонусные средства. Я использовал реальные деньги на счете, которые являлись кэшбэком за проигрыши предыдущей недели. Для них не было никаких требований по отыгрышу, эти деньги можно было сразу вывести. Согласно правилам казино, с бездепозитного бонуса можно выиграть только 100 €. По моему мнению, кэшбэк и обычный бонус — это не одно и то же, поэтому конфисковать мой выигрыш и выплатить всего 100 € совершенно бессмысленно. Вот выдержка с их сайта: НАШ КЭШБЭК. Для VIPs Casino важнее всего быть честным и прозрачным казино, особенно в том, что касается поощрения наших клиентов. Большинство игроков онлайн-казино знают, что бонусы обычно не представляют реальной ценности из-за сложных условий, таких как требования к отыгрышу и ограничения на сумму выигрыша. Именно поэтому VIPs Casino отказалось от традиционных бонусов. Вместо этого мы даем нашим клиентам реальные деньги без каких-либо требований к отыгрышу или других скрытых условий. VIPs Casino возвращает наличными до 20% от вашего недельного проигрыша каждый понедельник. Мы называем это кэшбэком. Кэшбэк рассчитывается от вашего недельного проигрыша путем вычитания выигрышей из суммы ставок. Преимущество для вас — гораздо более логичный подход к поощрению и возможность использовать деньги так, как вы хотите. − УСЛОВИЯ. Кэшбэк рассчитывается как Ставки минус Выигрыши. Любые выигрыши по другим акциям, фриспинам, бонусам и т.п. не учитываются в еженедельном расчете кэшбэка. На выплачиваемый кэшбэк НЕТ требований по отыгрышу (обороту). Период кэшбэка рассчитывается еженедельно с понедельника 00:00 CET по воскресенье 23:59 CET. Для выплат кэшбэка действительны только слоты. Кэшбэк выплачивается только при накопленных убытках свыше 75 € за расчетный период. Live Casino / Настольные игры / Виртуальные игры и скретч-карты не учитываются при расчете кэшбэка. Кэшбэк зачисляется на ваш счет каждый понедельник до 13:00 CET. В расчете кэшбэка учитываются только завершенные игровые раунды. Любые выигрыши или проигрыши не переносятся на следующий период кэшбэка, что означает, что расчет кэшбэка (Ставки минус Выигрыши) сбрасывается каждый понедельник в 00:00:00 и начинается с 0. VIPs Casino Gaming LTD оставляет за собой право отменить акцию с кэшбэком без предварительного уведомления игрока, участвующего в программе кэшбэка. VIPs Casino Gaming LTD может отменить, дополнить или изменить любую акцию, конкурс, бонус или специальное предложение, опубликовав измененные условия или уведомление об отмене на соответствующей веб-странице акции, конкурса или специального предложения. Такие изменения, дополнения или отмена вступают в силу по истечении 14 дней с момента публикации либо немедленно, если это требуется по соображениям безопасности, для соблюдения применимого законодательства или нормативных актов, в случае злоупотреблений или если акция, конкурс или специальное предложение не могут быть проведены в соответствии с описанием вследствие исключительных обстоятельств. Подробнее о нашей бонусной политике. Азартные игры могут вызывать зависимость, пожалуйста, играйте ответственно! Обновлено: 11 янв. 2021 г., 15:05

VIPS Casino в НеРейтинге

8 Жалоб
0 За 30 дней
0 Нерешённых
03.11.2021 Последняя жалоба
25,1 Индекс риска
€20 973 · 225 000 NOK Суммы споров · без валюты 3

Считано по 8 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 03.11.2021. Статус известен у 8. Методика — /nerating/methodology.

Данные жалобы

Номер
№ 62598
Дата
10.02.2021
Статус
Решено
Категория
Бонус-скам
Сумма спора
12 843 EUR
Место среди жалоб на VIPS Casino
3 из 8 по дате, новые первыми
Источник
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — оригинал ↗
Текст
457 слов, перевод с площадки

Все 8 жалоб на VIPS Casino — списком по дате; сводка по статусам и суммам — на карточке бренда.

Другие жалобы на VIPS Casino

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой