Vavada: 21 жалоба игроков из 3 источников, 12 без решения, суммы споров 448 370 ₽ · €50 645 · 60 035 ₸ и ещё 1 валюта. Больше всего — «Невыплаты» (67%). Индекс риска 31.4. По данным affpapa.org на 2026-09-18.
Категории жалоб
Невыплаты67%14
Блокировки29%6
Верификация5%1
На рассмотрении 11
Закрыто без итога 5
Отклонено 3
Решено 1
Не решено 1
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 21 жалоба игроков из 3 источников, из них 12 без решения. Последняя — 2026-09-18.
Как Vavada решает жалобы?
Из 21 жалобы с известным статусом решено 5%, без решения 57%, отклонено 14%, закрыто без итога 24%. Невыплаты — 67% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (67% обращений), затем «Блокировки» (29%).
На какую сумму спорят с Vavada?
448 370 ₽ по 7 жалобам, €50 645 по 5 жалобам, 60 035 ₸ по 3 жалобам и $46 254 по 2 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 31.4 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 21
18.09.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Вавада мошеничают
05.09.2026 15:37 сделал депозит при помощи перевода сбп, на сумму 10003 рублей, документы о переводе предоставлял много раз. Зарегистрирован в казино много лет, но вавада это не остановило чтобы мошенническим способом украсть мои деньги. Сегодня уже 18 сентября, ни денег на депозите, не возврата средв нет.
Зачисление на счет в БК — 30022 KZT — 10 Сентября 2026
Не зачислен депозит на счет в БК на сумму 30022 KZT от 10 сентября 2026 года. Пользователь жалуется, что проблема повторяется постоянно, а поддержка ссылается на платежную систему и не помогает решить вопрос.
Зачисление на счет в БК - 10003 KZT Vavada - 31 Августа 2026
Не зачисляют депозит в букмекерской конторе Vavada, хотя были предоставлены чек и банковская выписка. Поддержка отвечает отписками и каждый раз придумывает новые причины.
28.08.2026Forum CasinoБлокировкаНа рассмотрении
Вавада заблокировала аккаунт
Здравствуйте. Вавада заблокировала аккаунт. +- есть понимание за что (судя по диалогу в чате поддержки), но моей вины здесь нет. Я много проиграл на ваваде и играю много лет, исключительно в ваваде и больше нигде. Проиграл больше от 3 до 6 млн рублей (чистыми) за всё время. Всё что запросили они у меня в чате поддержки, я им отправил. Хотелось бы, чтобы этот вопрос с разблокировкой аккаунта решился быстрее, а не тянулся неделями, именно по этому и создал эту жалобу, чтобы представители вавады обратили на неё внимание и ускорили решение вопроса по разблокировке аккаунта, ведь 1 числа, меня ждёт кешбек 25000 руб.... за 250.000 проигранных в этом месяце, не хотелось бы его терять.
Зачисление на счет в БК - 20010 KZT Vavada - 28 Августа 2026
Пользователь отправила депозит 20010 KZT в Vavada, но платеж не зачислился на счет. Поддержка отвечает только «ожидайте», а проверка затягивается без четких сроков.
24.08.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Vavada не выводит деньги
Здравствуйте! Профиль Bogdan_49Regoin! 20 августа поставил на вывод 65 тысяч, 22 августа ночью пришло 13 тысяч на карту, зашел в историю и увидел, что вывод еще в обработке, ждал. На следующий день решил проверить, что там, может, что-то поменялось, и по итогу статус стоит, что вывод успешный, а выигрыш так и не пришел по сей день, уже 25 августа! Обращался в поддержку, ссылались на платежную систему и что, мол, отправили запрос, и так 3 дня подряд я писал в поддержку. Сотрудник поддержки перечислил банки, на которые они могут сделать мне вывод, и по итогу я выбрал один из банков и сообщил в чат. В данном казино играю больше полугода, и первый раз такая проблема! P.S. UID в чате сказали, что у профиля нет.
23.08.2026Bookmaker-RatingsНевыплатаРешено
Зачисление на счет в БК - 5003 RUB Vavada - 23 Августа 2026
Пополнила счет в Vavada на 5003 рубля, но депозит не был зачислен. Поддержка сообщила, что направила запрос в платежную систему, однако деньги так и не поступили.
21.08.2026Casino GuruНевыплатаНа рассмотрении
Vavada Casino - Player believes that their withdrawal has been delayed.
Игрок из Польши запросил вывод средств менее двух недель назад до подачи этой жалобы. Его деньги до сих пор не получены.
Игрок из Польши запросил вывод средств менее двух недель назад до подачи этой жалобы. Его деньги до сих пор не получены.
Написано аналитиком JeanCasino и специалистом по жалобам
Отправлено: 20 авг. 2026
Автоматический перевод:
20.08.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Вывод денег VAVADA
Здравствуйте, хочу рассказать историю о том, как казино VAVADA не до выплатила деньги. 20.08.2026 я поставил вывод средств по СБП на свой номер, куда вывожу плюс-минус стабильно в зависимости от выигрыша. Так вот, я ставлю на вывод 60 000 рублей, из них казино VAVADA вычитает 3%, итого к выводу составляет 58 200 рублей. В течение всего дня, а именно 20.08.2026, мне пришел всего лишь один перевод на сумму 20 000 рублей. Я подумал, ну значит будет как обычно частями, но нет же! Захожу в казино VAVADA, там стоит статус вывода «ИСПОЛНЕНО», и тут я, конечно, встал в тупик: как же исполнено, если пришло только 20 000 рублей, а где остальные 38 200 рублей? Задаю я вопрос в чате казино, обещали решить мою проблему, но ближе к ночи написали: дайте, пожалуйста, карту Сбербанка, можно, типа, чужую. Тут я офигел: сами же борются с тем, что нельзя использовать карты близких, а также третьих лиц, сами же себе противоречат. Итого, сроки точные не дали. Я, соответственно, ответил, что карту Сбербанка третьего лица я не дам, а также своих родных я не буду втягивать на вывод денег на их карту Сбербанка. А почему? Так как мою карту блокировали в том году из-за выводов, и я потом перед человеком не готов объясняться, почему ему заблокировали карту. Так вот, я сказал, что только на мою карту, и я на нее ранее, как говорил, вводил и не раз, а тут что-то пошло не так у них.
07.08.2026Casino GuruБлокировкаЗакрыто без итога
Vavada Casino - Player’s account has been closed due to alleged fraud.
Аккаунт игрока в казино Vavada был закрыт из-за предполагаемого мошенничества. Пользователь оспаривает блокировку/закрытие счета без достаточного объяснения.
07.08.2026Casino GuruБлокировкаЗакрыто без итога
Vavada Casino - Player's account has been closed and winnings confiscated.
Аккаунт игрока в казино Vavada был закрыт, а выигрыш конфискован. Игрок жалуется на блокировку счета без объяснения причин и удержание средств.
07.08.2026Casino GuruБлокировкаЗакрыто без итога
Vavada Casino - Player’s account has been closed.
Игровой аккаунт игрока был закрыт казино Vavada. Причина закрытия не указана.
Зачисление на счет в БК - 5000 RUB Vavada - 4 Августа 2026
Пользователь пополнила счет на 5000 RUB, деньги списались с банковского счета, но на баланс не зачислились. Поддержка отвечает, что нужно ждать ответа от платежной системы, и такая проблема повторяется не в первый раз.
31.07.2026Bookmaker-RatingsНевыплатаОтклонено
Зачисление на счет в БК - 1254.18 USD Vavada - 31 Июля 2026
Пользователь сообщает, что перевел деньги на карту в Vavada, после чего банк заблокировал карту из-за подозрительного перевода. Затем оператор запросил подтверждающие документы, но после их предоставления деньги не возвращают.
Банк заблокировал карту, на которую был запрошен вывод средств, и деньги уже длительное время висят в обработке. Пользователь просил отменить вывод и вернуть сумму на игровой баланс, но служба поддержки не решила вопрос и не сообщает сроки.
24.07.2026Casino GuruВерификацияЗакрыто без итога
Vavada Casino - Player's withdrawal is delayed due to verification issues.
Вывод средств задержан из-за проблем с верификацией аккаунта. Игроку не удаётся пройти проверку личности, из-за чего выплата откладывается.
Блокировка счета - 15300 EUR Vavada - 22 Июля 2026
Пользователь жалуется на блокировку аккаунта и аннулирование выигрыша после запроса на вывод средств. Казино утверждает, что аккаунт был создан для одноразового вывода, но автор оспаривает это и считает блокировку необоснованной.
16.07.2026Casino GuruБлокировкаЗакрыто без итога
Vavada Casino - Player's account has been closed without justification.
Игрок сообщает, что его аккаунт в Vavada Casino был закрыт без каких-либо объяснений или оправдания.
29.06.2026Bookmaker-RatingsНевыплатаОтклонено
Задержка выплаты - 7864 RUB Vavada - 29 Июня 2026
Жалоба на задержку вывода 7864 RUB в Vavada: деньги уже трое суток не возвращают, ссылаются на зависание в платежной системе. Поддержка не дает внятных сроков, хотя обещали вывод в течение 24 часов.
19.06.2026Bookmaker-RatingsНевыплатаОтклонено
Другое - 48000 RUB Vavada - 19 Июня 2026
Пользователь сообщает, что Vavada сначала выплатил выигрыш 48 000 RUB, но затем отозвал платеж через несколько дней. После возврата средств банки заблокировали карты и переводы, и сейчас деньги не могут быть нормально возвращены.