UK Casino Club - Haven't recived my winnings
Здравствуйте! Моя жена получила по почте подарочную карту от UK Casino Club и использовала ее. На следующий день я получил такую же подарочную карту, только на свое имя и на другую сумму. Я тоже зарегистрировался и выиграл 400 фунтов стерлингов, выплату которых запросил доставкой по почте курьером, что должно было стоить мне 30 фунтов стерлингов. На следующий день я попытался войти в свой аккаунт, но он был заблокирован. Естественно, я переживал за свои деньги, поэтому снова зарегистрировался с того же компьютера и написал в онлайн-чат, чтобы узнать, все ли в порядке. Девушка в чате сказала, что все в порядке и мне просто нужно отправить документы для подтверждения личности, которые у меня запросили через несколько дней. Я отправил все запрошенные подтверждения и стал ждать чек. Через неделю я получил электронное письмо от отдела управления рисками, где говорилось, что выплата мне не положена, и эта мера необходима для снижения подверженности казино онлайн-убыткам. На данный момент я получил от них всего 2 письма, и они мне больше не отвечают. Во втором письме утверждается, что я использовал аккаунт своей жены, однако я пользовался своим, так как регистрировался с другого компьютера, а жена — со своего.
