Tropica — жалоба игрока № 65401 от 05.01.2019: невыплата

Здравствуйте, 17 ноября 2018 года я запросил выплату в этом казино, и 21 ноября 2018 года она была одобрена. Мне сказали, что сроки вывода средств составляют от 2 до 18 дней. Сейчас идет уже 40-й день, и я ни на шаг не приблизился к пониманию того, почему мой платеж так и не был отправлен, а каждый раз, когда я связываюсь с ними (сейчас уже 4-я попытка), от меня отмахиваются словами «проявите терпение, деньги идут». На данный момент выплата все еще отмечена как находящаяся в обработке, и менеджер казино до сих пор не связалась со мной, кроме письма на прошлой неделе с отговоркой, что она не сможет выйти на связь до этой недели. Это необходимо решить немедленно.