Оценки на площадках отзывов: Casino Guru индекс безопасности 7,2/10, выше среднего, 26.08.2026
11Жалоб
0За 30 дней
4Нерешённых
352 днПоследняя жалоба
119,5Индекс риска
17 541 ₽Сумма споров
Следить в Telegramновые жалобы на Trix и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Trix: 11 жалоб игроков из 1 источника, 4 без решения, суммы споров 17 541 ₽. Больше всего — «Невыплаты» (55%). Индекс риска 119.5. По данным affpapa.org на 2025-11-19.
Статус известен у 4 из 11: не решено 4. Для доли решённых выборка мала — она считается от 10 размеченных жалоб.
Сумму спора назвали 3 жалобы: всего 17 541 ₽. Самый крупный спор — 15 041 ₽.
За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 19.11.2025.
По числу жалоб Trix — на 748-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 23.03.2025 по 19.11.2025 на Trix поступило 11 жалоб, все — через Forum Casino. Больше половины, 6 из 11, касаются невыплат. Ещё 2 связаны с бонусами, 2 попали в категорию «Другое», одна — блокировка. Статус проставлен у 4 обращений, и все четыре остаются не решёнными.
В трёх жалобах фигурируют суммы в RUB, общий объём споров — 17 541 ₽, крупнейший — 15 041 ₽. За последние 30 дней новых жалоб нет, как и за предыдущие 30 дней. По числу обращений Trix занимает 745 место из 2800.
При 4 нерешённых из 11 и 15 041 ₽ в самом крупном споре вывод стоит проверить до депозита.
В базе НеРейтинга 11 жалоб игроков из 1 источника, из них 4 без решения, статус неизвестен у 7. Последняя — 2025-11-19.
На что чаще всего жалуются на Trix?
Чаще всего — «Невыплаты» (55% обращений), затем «Бонус-скам» (18%).
На какую сумму спорят с Trix?
17 541 ₽ по 3 жалобам.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 119.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Пользователь жалуется, что казино TRIX9 применяет невыгодные правила отыгрыша и абузит условия, из-за чего при выводе снимают деньги. Также говорится, что казино удерживает честно выигранные средства и обманывает игроков.
Не зачисляют депозит после корректного перевода: деньги отправлены, но на счет не поступили. Поддержка не отвечает, заявка по депозиту и документы были приложены, но ответа нет.
Жалоба на задержку вывода выигрыша: пользователь пишет, что заявка на вывод уже более 36 часов не рассмотрена, несмотря на обещанные сроки в 24 часа. Также отмечает игнорирование со стороны VIP-менеджера.
Пользователь жалуется на задержку вывода денег: заявка на выплату висит больше суток, затем была отменена и подана заново, но средства так и не поступили. Поддержка, по его словам, игнорирует обращения и не отвечает более двух суток.
23.07.2025Forum CasinoНевыплата
Не выводят средства уже 38 часов
Пользователь жалуется на задержку вывода средств уже 38 часов: заявки не обрабатывают, хотя на сайте обещан быстрый вывод. Поддержка отвечает шаблонными отписками вместо решения проблемы.
22.07.2025Forum CasinoДругое
Trix, жду пополнение уже 2 день
Пользователь жалуется на задержку зачисления депозита на баланс уже почти двое суток. Это относится к проблеме с пополнением счета, а не к выводу средств или верификации.
06.07.2025Forum CasinoНевыплата
Официальный сайт Тrix казино уже неделю не зачисляют два депозита хотя всё было идеально отправлено и полный игнор поддержки. Так 2 раза
На официальном сайте казино уже неделю не зачисляют два депозита, хотя перевод был отправлен корректно. Поддержка полностью игнорирует обращения, из-за чего пользователь не может добиться решения проблемы.
20.05.2025Forum CasinoНевыплата
Гетвин не выводит деньги
Платежи на вывод в казино Getwin зависают на несколько дней и не выплачиваются, иногда отменяются автоматически или после повторной попытки. Пополнение и игра доступны, но поддержка не отвечает.
30.04.2025Forum CasinoБонус-скам
Trix - обман с кешбеком
Жалоба на неверный расчет кешбэка и непрозрачные ответы поддержки по условиям бонусной программы. Пользователь считает, что казино занижает или обнуляет кешбэк после игры и длительно не дает внятных разъяснений.
Аккаунт заблокирован без внятного объяснения после обращения по поводу проблем с выводом средств. Пользователь утверждает, что давно играл на проекте и ранее проблем не было, а после отправки документов получил отказ в проверке и блокировку профиля.
Пользователь жалуется на непоступивший депозит 1500 рублей и затянутое рассмотрение обращения в поддержке. Проблема связана с зачислением средств, а не с блокировкой, верификацией, бонусами или выводом.
