Toshi.bet - Locked out of Account after submitting a withdrawal
Мой аккаунт заблокировали. Я завершил игровую сессию на toshi.bet и создал заявку на вывод средств в BNB, где было указано, что обработка займет от 1 до 15 минут. Спустя пару минут меня выбросило из профиля, а при попытке войти снова я не смог получить доступ к своему аккаунту — появилось сообщение о неверном пароле. Я немедленно написал в службу поддержки Toshi.bet по электронной почте, и мне сообщили, что действие учетной записи приостановлено. Затем я зашел на их Discord-сервер, чтобы разобраться в ситуации, где мне в итоге заявили, что мой аккаунт заблокирован за якобы нарушение Правил и условий. Мне так ни разу и не объяснили, какое конкретно правило было нарушено. Я просто играл в их оригинальную игру Mines («Мины»), внес депозит и играл в обычном режиме. Я не использовал никаких запрещенных программ, ботов и не совершал никаких подозрительных действий. Несмотря на неоднократные попытки получить разъяснения или содействие, представители казино прекратили со мной всякую коммуникацию. В итоге мой аккаунт заблокирован с балансом $64 850,74, а инициированный вывод на сумму $39 432 так и не был обработан. Я убежден, что Toshi.bet несправедливо и безосновательно забанили меня, чтобы не выплачивать честно заработанный выигрыш. Пожалуйста, помогите мне восстановить доступ к аккаунту, чтобы я мог забрать свои средства. Спасибо.
