SupraBets — жалоба игрока № 60893 от 15.10.2022: блокировка

Здравствуйте. Зарегистрировался в этом казино примерно в июле 2022 года. Они позволили мне зарегистрироваться, внести депозит, верифицировали мой аккаунт и дали делать ставки, но спустя несколько месяцев, когда я накопил прибыль и попытался сделать свой первый вывод средств, они заблокировали мой аккаунт и закрыли его. Я получил электронное письмо, которое могу переслать, но в нем говорится, что они заблокировали/закрыли мой аккаунт и позволят мне вывести мой депозит, но удержат мою прибыль. Я внес 1 250 долларов в их букмекерскую контору и довел баланс до 4 666 долларов. Они закрыли мой аккаунт еще до того, как я смог вернуть хотя бы свой депозит, не говоря уже об остальных моих деньгах, и с тех пор не ответили ни на одно из моих электронных писем. Я подал официальную жалобу в их комиссию по азартным играм, но со связью там тоже проблемы. Они должны мне почти 5 тысяч долларов, и мне действительно нужна помощь, если это возможно.