Sun Palace — жалоба игрока № 66241 от 09.10.2017: бонус-скам
Sun Palace: жалоба игрока от 09.10.2017, категория — «бонус-скам», статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 10 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Здравствуйте, в первых числах октября я зарегистрировался на sunpalacecasino.eu (имя пользователя — [EDIT]). За регистрацию я получил бонус в размере 20 долларов США. Требование по отыгрышу (вейджер) было указано в размере 1400 долларов США (максимальный вывод для этого бонуса — 70 долларов США). Я выполнил это требование, на счету было более 800 долларов США. После этого все средства перевелись в 70 долларов США, и я попытался сделать вывод через Neteller (ВЕСЬ ОБОРОТ ПО СЧЕТУ Я ПРИКРЕПИЛ). После этого я получил письмо о том, что мой вывод средств был отклонен, потому что я не выполнил требование по вейджеру, которое для игроков из Европы составляет не 1400, а 2800 (НА СТРАНИЦЕ АКЦИИ ДЛЯ ПРИВЕТСТВЕННОГО БОНУСА В 20 ДОЛЛАРОВ США БЫЛ УКАЗАН ВЕЙДЖЕР ТОЛЬКО 1400 ДОЛЛАРОВ США). Также, когда я попытался открыть страницу с правилами и условиями, она не открылась. Сейчас на моем счету только 70 долларов США. Куда я могу обратиться, чтобы прояснить эту ситуацию? С уважением,
Sun Palace в НеРейтинге
10Жалоб
0За 30 дней
0Нерешённых
21.04.2022Последняя жалоба
19,2Индекс риска
60%Решено · по 10 жалобам с известным статусом
$9 007Сумма споров · без валюты 4
Считано по 10 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 21.04.2022. Статус известен у 10. Методика — /nerating/methodology.