Stelario — жалоба игрока № 62221 от 25.05.2021: верификация

- Сначала мне пришлось отправить им свое удостоверение личности, банковские документы и селфи. - Затем они попросили меня отправить еще одно селфи, потому что на первой фотографии удостоверение личности было плохо видно. - Затем они захотели созвониться по Skype. - Он задавал мне вопросы об аккаунте, на которые я пытался ответить. - В середине разговора он сказал, что я должен быть один и что я провалил проверку, но все равно продолжил задавать мне вопросы. - После разговора он сказал, что они напишут на электронную почту о результатах. - Через час я получил письмо о том, что я якобы совершил что-то противозаконное и что кто-то другой пользовался моим аккаунтом, хотя и то, и другое — неправда. - Затем я попытался поговорить со службой поддержки в онлайн-чате, которая направила меня на их электронную почту поддержки. - Я написал им письмо, но они пока так и не ответили.