Stelario — жалоба игрока № 61556 от 11.01.2022: верификация

Последние несколько недель я пытаюсь вывести небольшую сумму в размере $400, но мои средства постоянно возвращаются обратно. В процессе верификации мне постоянно присылают шаблонное письмо с требованием отправить надлежащие документы, что я делал уже неоднократно. В ответ на мои письма и документы я получаю всё тот же шаблон без каких-либо разъяснений. Затем средства снова возвращаются на мой счет в Stelario, и весь процесс начинается заново. Будучи молодым казино (бизнесом), логично было бы продвигать и поддерживать свой проект, обеспечивая быстрый и эффективный вывод средств. Мне посчастливилось выигрывать крупные суммы, и процесс вывода этих средств в новых казино занимал в некоторых случаях менее трех-четырех дней на верификацию и приводил к успешному получению денег. Забавно, что депозит через Interac в Stelario делается очень просто и понятно, но запрос на вывод через Interac небольшого выигрыша оказывается настолько трудоемким. Мне повезло выиграть небольшую сумму, и вот что получаешь взамен... Ужасный процесс верификации, отсутствие связи и невыплата средств.