StayBet - non-payment of withdrawal
Я открыл счет в Stay Bet, получив 100% бонус на 100 евро. Я выполнил вейджеровые требования, постоянно отслеживая оставшуюся сумму отыгрыша и конвертируя все бонусные деньги в реальные. Я продолжил делать ставки и подал заявку на вывод средств. Проведя пару недель в разбирательствах, отправляя и повторно отправляя различные документы для верификации учетной записи, я получил ответ от Stay Bet о том, что все деньги на моем балансе (почти 600 евро), кроме первоначального депозита в 100 евро, были аннулированы, так как я якобы не выполнил требования по отыгрышу. Я поинтересовался, почему шкала прогресса в моем кабинете показывала, что условия выполнены, и почему, даже если бы отыгрыш не был завершен (хотя я был уверен в обратном из-за информации в аккаунте), у меня забрали все средства, если прямо перед завершением отыгрыша отображалось около 200 евро бонуса, а остальной баланс был реальными деньгами? Мне ответили, что все ставки отображались в счетчике отыгрыша на сайте, даже если они не шли в зачет — я вновь возразил, сказав, что это намеренное введение в заблуждение. Мне также заявили, что все деньги привязаны к бонусу, хотя в профиле отображалось обратное. Я ответил, что предам этот случай огласке в соцсетях, если мне не вернут деньги, которые находились на моем счете больше недели до попытки вывода. Когда я в следующий раз проверил баланс, он увеличился со 100 до 144 евро — явно не те 500 с лишним евро, которые были пару дней назад.
