Stake7 — жалоба игрока № 63479 от 12.07.2020: невыплата

Здравствуйте. Я внес в общей сложности 441 евро в это казино (Stake7.com / MGA/B2B/201/2011), та же лицензия и оператор, что и у Jetbull. С последним депозитом мне удалось сократить свои потери. Когда я попытался вывести средства, у меня запросили документы, а на следующий день мне сообщили, что у меня уже был закрытый аккаунт. Конечно, я не знал об этом при регистрации, и я знаю, что в таких случаях выигрыши не выплачиваются. Они хотят вернуть мне 31 евро, хотя я внес 441 евро и у меня все еще остается 410 евро реальных денег (бонусы не использовались). Насколько я понимаю, та часть моих депозитов, которая все еще доступна, должна быть возвращена, [EDIT]. Кстати, все это произошло уже 12 дней назад, возможность вывода заблокирована, и, разумеется, у меня даже не запросили номер банковского счета или что-то в этом роде — как они вообще собираются что-либо возвращать?