Stake - withdrawal delay with verification
Будьте крайне осторожны, если планируете держать значительные суммы на Stake.
Мой аккаунт уже был верифицирован, но как только я попытался вывести свои деньги, процесс верификации стал бесконечным.
Я выполнил все их требования:
* Счета за коммунальные услуги за последние 3 месяца — предоставлены.
* Подтверждение оплаты по каждому счету за коммунальные услуги — предоставлено.
* Банковские выписки за последние 3 месяца — предоставлены.
* Селфи-верификация уровня 2 — выполнена более 10 раз.
После всего этого они запросили расчетные листки по зарплате, хотя мои зарплатные выплаты и так четко видны в банковских выписках, которые они запросили и получили.
Каждый раз, когда я выполняю одно требование, появляется новое. Никакого понятного объяснения, почему предыдущих документов якобы недостаточно, нет. Ответы шаблонные и повторяющиеся, поэтому невозможно понять, что им вообще нужно.
Законный процесс KYC должен иметь понятный конец. У этого его нет.
По моему опыту, это выглядит как бесконечный цикл верификации, который не позволяет клиентам получить доступ к своим собственным деньгам.
Сейчас я готовлю официальные жалобы и судебные действия, потому что считаю, что Stake использует повторные запросы KYC, чтобы необоснованно задерживать вывод средств.
Я настоятельно рекомендую каждому, кто планирует внести значительные суммы денег, внимательно оценить этот риск перед использованием Stake.
