Sport Pesa - Wall of silence
В пятницу я открыл счет в Sport Pesa и внес в общей сложности 200 фунтов. Я играл в слоты и увеличил баланс до 339 фунтов, как вдруг игра заблокировалась. В этот момент я просто попытался вывести свои средства, но появилось сообщение, что я не авторизован. Я обратился в онлайн-чат, где мне сообщили, что мой аккаунт закрыт и повторно открыт не будет. Затем я спросил о своих средствах, и мне ответили, что я получу электронное письмо от руководства, но отказались отвечать на вопрос, вернут ли мне деньги. В течение выходных я несколько раз повторно задавал этот вопрос в онлайн-чате, и вчера мне сказали, что я получу письмо от руководства до конца дня. Чего так и не произошло. Все, чего я от них хочу, — это вернуть свои деньги. У меня такое чувство, что мой аккаунт закрыли из-за того, что в прошлом году я установил самоисключение на fun88, а позже узнал, что они управляются одной и той же группой. Сегодня утром я снова зашел в онлайн-чат и получил тот же ответ: руководство отправит мне электронное письмо. Я сказал их оператору чата, что это равносильно краже, поскольку они уклоняются от конкретных ответов на протяжении всей этой ситуации. Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать? Большое спасибо.
