Spinto — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения

Здравствуйте! Этот платеж уже в обработке почти месяц! Пишу в поддержку просят ждать финального статуса, ладно бы если это была хотя бы неделя, каждый раз пишу ответ один и тот же. Прошу вас решить эту проблему.

Здравствуйте! Сначала вроде всё было нормально: мне выплачивали выигрыши, я полностью прошел верификацию, часто делаю депозиты, но последние выплаты стали очень долгими! Я сделал вывод 15 июня, и они разделили его на части. Сумма была 1 млн 110 тысяч тенге, в итоге недели 3 назад выплатили часть в 420 тысяч, а остальные мои выводы до сих пор тоже не выплачены. Каждый раз пишу в поддержку, мне отвечают, что мой аккаунт на проверке, и якобы специалисты стараются быстрее обработать запрос. Но это уже длится очень долго, по правилам клуба максимальный срок вывода средств — 21 сутки. А у меня уже прошло почти 2 месяца! Конкретных ответов нет, я просто жду. Деньги закидываю, играю иногда, но вывод не делаю, так как по правилам вывод у них обновляется. Я думаю, должно быть четко разъяснено, когда мне поступят выводы, а не так: «не беспокойтесь, ожидайте» и т. д. А я уже жду очень долго! Вот мой email: [email protected]. Я надеюсь, вы решите мою проблему, а так проект нравится, устраните мою проблему с какой-то непонятной проверкой.