Spinia - self-exclusion
Несколько дней назад я заблокировал свой аккаунт на Euslot.com и связался со службой поддержки, сказав им, что я страдаю игровой зависимостью, и они, разумеется, меня заблокировали. Затем вчера я зарегистрировался и играл на Spinia.com и, конечно же, проиграл... Сейчас я связался с ними, так как вижу, что они и Euslot находятся под одной лицензией, и я не должен был иметь возможности зарегистрироваться или играть на сайте из-за моей блокировки по причине лудомании на Euslot. Они просто игнорируют меня, а в чате мне даже заявили, что они работают по одной лицензии, но это разные компании, поэтому они не могут вернуть мне деньги? При этом и на Spinia.com, и на Euslot.com на сайте написано следующее!: ЧТО ТАКОЕ САМОИСКЛЮЧЕНИЕ? Установка самоисключения сообщает нам о необходимости принять все меры для блокировки доступа к вашей учетной записи и убедиться, что вы не получаете рекламных материалов. Вы также можете связаться с нашей службой поддержки по адресу [email protected] и сообщить нам о своем решении прекратить игру на Сайте на определенный период времени или навсегда. Самоисключение означает, что вам будет запрещено играть во всех онлайн-казино, работающих по соответствующей лицензии. Там четко написано, что вам будет запрещено играть во всех онлайн-казино по данной лицензии... Девушка в чате поддержки даже сказала мне, что если бы это было казино из сети, такое как bobcasino.com или betchan.com (betchard), я бы не смог играть и получил бы возврат, однако все эти казино находятся под ОДНОЙ ЛИЦЕНЗИЕЙ, так что они просто врут мне и перестали выходить на связь в поддержке. Можете ли вы мне помочь?
