Spinia - non-payment
Здравствуйте. У меня серьезная проблема с онлайн-казино Spinia. Я внес 25 швейцарских франков (22 евро) на сайт и играл на прошлых выходных. Я выиграл около 700 евро и опустил баланс примерно до 660 евро. Затем я захотел вывести ровно 635 евро (700 франков) на свою кредитную карту. Для этого мне пришлось загрузить лицевую и обратную сторону удостоверения личности, подтверждение адреса проживания (счет за телефон), а также лицевую и обратную сторону кредитной карты. Я все это сделал, и через несколько минут получил письмо о том, что я использую 2 аккаунта на этой платформе и все мои деньги будут списаны, поскольку я нарушаю правила. При этом я никогда не использовал другие аккаунты для игры и не совершал ничего противоправного. Они говорят, что это решение окончательное... Я очень расстроен из-за этого... после того как я проиграл 150 франков 2 дня назад, и когда я наконец отыграл их обратно и немного сверху, мне говорят, что я нарушил правила. Они забрали даже мой начальный депозит в 22 евро, и вообще ничего не вернули. Я сообщил в службу поддержки, а также несколько раз писал менеджеру, что это незаконно и мне придется обратиться к адвокату, если я не получу свои деньги в полном объеме обратно.
