К основному содержанию

Spinia — жалоба игрока № 64658 от 18.09.2019: другое

Spinia: жалоба игрока от 18.09.2019, категория — «другое», статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 84 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

18.09.2019 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Другое Отклонено

Spinia - underage gambling from Netherlands

*Моя история:* Я был глубоко шокирован, когда услышал от своего сына, что он за ночь проиграл более 1000 евро в казино Spinia. Помимо шока, я был крайне поражен тем, как такое вообще могло произойти. Несовершеннолетним подросткам должно быть невозможно создать аккаунт на Spinia, внести сотни евро депозита и играть в игры казино. Поэтому я считаю ненормальным, что несовершеннолетний может внести все свои сбережения без запроса документов, удостоверяющих личность. *Мой вопрос:* Мой вопрос: возможно ли вернуть все депозиты на банковский счет моего сына и одновременно заблокировать его аккаунт в Spinia? Информация о лицензии, полученная мной от MGA: MGA заявляет следующее в соответствующих документах: 1- «Если несовершеннолетний, несмотря на проверки, проводимые лицензиатом B2C, сумел воспользоваться игровыми услугами, лицензиат B2C, как только ему станет известно, что такой игрок является несовершеннолетним, обязан принять все необходимые меры для предотвращения дальнейшего использования несовершеннолетним его игровых услуг и возвращения несовершеннолетнего в состояние, в котором он находился до начала игры, возвратив все поставленные денежные средства и конфисковав все выигрыши, если таковые имеются». 2- (документ для проведения аудита лицензиатов) гласит: «Проверить, внедрил ли Лицензиат политики/процедуры для предотвращения дальнейшего использования игровых услуг несовершеннолетними, которым удалось зарегистрироваться, а также для возврата всех внесенных/поставленных средств и конфискации всех выигрышей».

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой