Spinia - account closure
Уважаемые,
Ранее у меня был аккаунт в казино Spinia. По моей просьбе этот аккаунт был заблокирован.
Затем через некоторое время я открыл другой аккаунт. На свое имя и со своими данными.
Я внес депозит и играл. Всего я потратил около 20–40 евро.
Затем я выиграл 350 евро.
Выплатить эту сумму не удалось.
Я связался с казино, а также отправил свои документы на верификацию.
Мой аккаунт был заблокирован службой безопасности, я больше не могу играть в казино, а выигранные деньги были конфискованы.
Я несколько раз писал в казино по электронной почте по этому поводу и указывал, что хотел бы знать, почему и на каком основании меня заблокировали, но не получаю четкого ответа.
Настоящим я обращаюсь к вам.
Я хотел бы, чтобы вы помогли с этим: чтобы выигранная сумма была возвращена и мне был разрешен доступ к казино.
Я не совершал мошенничества и ничего не нарушал.
Надеюсь, вы справедливо рассмотрите мое дело.
Во вложении вы найдете переписку с казино по электронной почте.
Надеюсь, я предоставил достаточно информации по этому вопросу.
В ожидании вашего ответа.
Заранее спасибо.
С уважением,
[EDIT]
