Sloty - verification procedure
Я считаю, что Sloty злоупотребляет правилами KYC (верификации), чтобы не дать мне вывести средства.
В начале февраля 2019 года я попытался сделать вывод, но не смог. Я отправил им фотографии своей банковской карты, документы, подтверждающие адрес проживания, и удостоверение личности с фотографией. Они ответили, что на данном этапе верифицировать мой аккаунт не требуется. Я спросил, почему я не могу вывести средства, но они не ответили.
Затем они запросили нотариально заверенные копии удостоверения личности и мою фотографию с документом в руках.
С большими неудобствами и финансовыми затратами я подготовил эти документы и отправил их.
Я все еще не могу вывести средства.
Я только что получил следующее сообщение.....
Уважаемый [EDIT],
Чтобы мы могли обработать ваш запрос на вывод средств, мы просим вас выслать следующие документы:
- Фотография для подтверждения личности (IDCP) — это фотография вас, владельца аккаунта, держащего документ, удостоверяющий личность, и записку рядом с вашим лицом для подтверждения лица на документе.
Документ должен совпадать с тем, который использовался для верификации этого аккаунта.
Записка:
Должна содержать текст: «only for use on Sloty account user id 'впишите номер вашего user id'»;
Должна быть написана от руки, а не напечатана;
Должна быть на английском языке;
Должна содержать текущую дату;
Должна содержать вашу подпись;
Никакая часть текста не должна быть перекрыта.
Я считаю неразумным и несправедливым морочить мне голову, требуя все более странные документы и фотографии. Предоставленный мной пакет документов уже исчерпывающий. Совершенно очевидно, что они пытаются помешать мне вывести деньги.
Заранее большое спасибо, [EDIT]
