Slots Capital — жалоба игрока № 60307 от 13.08.2023: блокировка

Здравствуйте. Сегодня я впервые создал аккаунт на Slotscapital.lv. Они позволили мне внести 742 доллара несколькими депозитами, которые я проиграл. В процессе игры я поднялся на 1300 долларов, после чего меня выбросило с сайта. В службе поддержки ответили, что мой аккаунт был помечен их системой безопасности, хотя я никогда раньше не играл на этом сайте. Теперь, позволив мне внести 742 доллара, они выгоняют меня, когда я отыграл их и вышел в плюс на 1300 долларов, и заявляют, что я заблокирован по коммерческим соображениям (business decision). Я отправил все необходимые документы, и они называют причину, почему я заблокирован. Я просто хочу, чтобы мне выплатили остаток на счете. Если они позволили мне внести 700 долларов, они должны выплатить сумму, которая была у меня на балансе в момент блокировки.