Slotocash - Withholding/delaying payout
13.12.2020 я запросил вывод средств на сумму около 2700 долларов США. Единственным доступным вариантом был курьер. Я обратился в чат. [EDIT] и еще один агент последовательно закрывали чат без оказания помощи. Третий агент даже не продвинулся дальше приветствия, так и не узнал причину моего обращения и закрыл чат. Будучи крайне расстроенным в тот момент, я наговорил неприятных вещей. Я сообщил в опросе казино о том, что произошло. Однако я осознал свою собственную оплошность с запросом суммы, превышающей максимум для Bitcoin, скорректировал свой запрос до максимальных 2500 долларов и отправил заявку. 15.12.2020, когда я ожидал выплату, я вместо этого получил запрос на селфи. Я сразу понял, что происходит, но подчинился. Я отправил не только селфи, но и прикрепил фото лицевой и обратной стороны водительских прав, которые держу на селфи. 17.12.2020 я получил письмо от Slotocash, в частности от [EDIT], в котором говорилось, что моя фотография неразборчива. Несмотря на то, что я на всякий случай предоставил копию прав с обеих сторон. Что дает мне полную уверенность в том, что они намеренно задерживают мою выплату, так это тот факт, что я всего лишь повторно отправил те фотографии, которые изначально высылал им во время первичной процедуры верификации почти два года назад. Я играл там два года, много проиграл и много вывел, только для того, чтобы они отказались платить мне, потому что им не понравилась моя РЕакция на их ужасное обращение со мной в чате. Итак, они говорят мне, что им нужно селфи, я отправляю им те же копии моих прав, которые они уже верифицировали, вместе с селфи, где я держу эти самые права, а они затягивают процесс еще больше, заявляя, что фото неразборчиво. Это ТО ЖЕ САМОЕ ФОТО, которое они уже верифицировали.
