Retro Casino — жалоба игрока № 62873 от 09.12.2020: невыплата

Мой вывод средств был согласован руководством, но я всё ещё жду выплату. Прошло уже более 5 рабочих дней (не считая выходных) с момента получения письма о том, что платёж одобрен, но денег до сих пор нет. Кроме того, казино требуется целая вечность, чтобы одобрить вывод средств — у меня также зависли 450 евро, которые ожидают подтверждения уже 3 дня. Сотрудники службы поддержки ничем не помогают и общаются довольно резко, заверяя меня, что я получу выплату... но при этом не называют никаких сроков. Я также отправил письмо с жалобой.