Rembrandt — жалоба игрока № 66092 от 29.12.2017: невыплата

Здравствуйте! Недавно у меня произошла запутанная ситуация в Rembrandt Casino, и я обращаюсь за помощью. Я зарегистрировался в казино в июне и активировал приветственный бонус. Мне повезло, и я выиграл. После выполнения требований по отыгрышу я запросил вывод 2702 евро. Из-за лимитов и процедур казино мне удалось вывести только 2000 евро двумя транзакциями. Оставшиеся 702 евро казино аннулировало из-за «длительного периода неактивности». Я обратился в службу поддержки в надежде решить эту ситуацию. Я объяснил им, что не виноват в том, что выполнение всех необходимых процедур занимает у них так много времени. Я также пояснил, что, поскольку это был мой первый опыт в Rembrandt Casino, я хотел убедиться в их честности, прежде чем продолжать игру, а длительная верификация вызвала у меня сомнения. В итоге казино отказывается выплачивать оставшуюся часть моего выигрыша. Буду признателен за любую помощь! С уважением, [EDIT]