RainBet Casino - Player's account deletion is delayed.
Игрок из Бразилии хотел немедленно удалить свой аккаунт в казино, но ему сказали, что сначала он должен пройти 24-часовой период самоисключения, а затем 90-дневный период самоисключения, прежде чем сможет запросить удаление аккаунта. Он счёл это требование неприемлемым и обратился за помощью, чтобы реализовать своё право на удаление аккаунта без промедления. Мы попросили его уточнить причину закрытия аккаунта и предоставить ответы казино, но он ответил оскорбительными выражениями. В результате мы навсегда закрыли его аккаунт в Casino Guru, поэтому жалоба не рассматривалась дальше. Игрок из Бразилии хотел немедленно удалить свой аккаунт в казино, но ему сказали, что сначала он должен пройти 24-часовой период самоисключения, а затем 90-дневный период самоисключения, прежде чем сможет запросить удаление аккаунта. Он счёл это требование неприемлемым и обратился за помощью, чтобы реализовать своё право на удаление аккаунта без промедления. Мы попросили его уточнить причину закрытия аккаунта и предоставить ответы казино, но он ответил оскорбительными выражениями. В результате мы навсегда закрыли его аккаунт в Casino Guru, поэтому жалоба не рассматривалась дальше. Написала Вероника
Заместитель руководителя команды Центра рассмотрения жалоб
Отправлено: 25 августа 2026 г. | Закрыто: 1 сентября 2026 г.
Автоматический перевод:
