Leaving withdrawals blocked weeks after verifying
Причина: Задержка выплаты
Здравствуйте, я выиграл немного денег на QuickWin еще в апреле. Прошло много времени, прежде чем они запросили у меня документы для верификации, а когда они наконец это сделали, они заблокировали возможность вывода средств с моего аккаунта. Я полностью верифицировал свой аккаунт около 2 недель назад, но возможность вывода средств все еще заблокирована. Поскольку мой аккаунт теперь полностью верифицирован, я ожидаю, что Quickwin позволит мне вывести оставшиеся средства в размере 48 000 норвежских крон (NOK).
--- Ответы в треде ---
AskGamblers • Служба поддержки 3 недели назад: Уважаемый @mrcarrada, пожалуйста, дайте нам знать, есть ли какие-либо обновления относительно вашей текущей жалобы. В случае, если вы не ответите в течение указанного срока, обратите внимание, что мы сочтем ваше дело решенным, и оно будет закрыто соответствующим образом. Пожалуйста, обратите внимание, что в соответствии с Правилами и условиями AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны предоставлять необходимый уровень содействия и сотрудничества в ходе процесса, и своевременное предоставление обновлений является обязательным требованием. Заранее спасибо за сотрудничество.
QuickWin Casino • Представитель 3 недели назад: Уважаемый mrcarrada, вы можете оформить новый запрос на вывод средств. Спасибо за ваше терпение в этом вопросе и предоставленные обновления. С наилучшими пожеланиями, команда QuickWin.
mrcarrada 3 недели назад: Сейчас я получил в общей сложности 30 000 норвежских крон (NOK).
QuickWin Casino • Представитель 3 недели назад: Уважаемый mrcarrada, спасибо за обновление! Сообщаем вам, что ваши оставшиеся запросы в настоящее время обрабатываются. Мы уведомим вас, как только транзакции будут успешно завершены. Спасибо за ваше постоянное терпение! С наилучшими пожеланиями, команда казино Quickwin.
