Polestar Casino — жалоба игрока № 59794 от 04.07.2024: невыплата

Мы — аффилейт-команда iGaming Awards Club, у нас игровой трафик. Неприятная ситуация произошла с Polestar Casino, когда мы не получили часть вознаграждения за наш трафик в соответствии с согласованными условиями сделки. В один момент Polestar casino перестало платить за наших игроков, хотя FTD и факт того, что наши игроки играли, отображались в партнерской программе. Все наши игроки выполнили KPI. Разбирательства заняли много времени. Спустя более трех месяцев Polestar сообщил нам, что из-за технической ошибки в программе отображалось некорректное количество FTD, и что игроки, которые были нашими (согласно данным партнерской программы), якобы оказались не нашими. После этого игроки исчезли из партнерской программы. Разве это не похоже на скам? Получается, что мы потеряли около 10 000 евро по частям CPA и RS. В нашей просьбе компенсировать хотя бы часть суммы, поскольку нет никаких подтверждений того, что это не наши игроки, и это вовсе не партнерский подход, было отказано. Мы призываем вас быть бдительными при работе с этой партнерской программой.