Three delayed withdrawals
Polestar уже больше недели ничего не предпринимает по поводу моих выводов средств. Я связывался со службой поддержки, и они просто продолжают говорить мне, что мои платежи в приоритете, но ничего не происходит. У меня в общей сложности 3 вывода по 500 евро каждый и баланс 500 евро на счете, так как я могу иметь только 3 ожидающих вывода одновременно. Бонусы не использовались, а выигрыш получен с депозитов с моего банковского счета, которые в основном использовались на спортивных ставках. --- Ответы в треде --- AskGamblers • Support Team 3 недели назад: Уважаемый @zinuzki, пожалуйста, примите к сведению, что использование оскорбительных выражений, словесной агрессии или любой другой формы неподобающего поведения считается серьезным нарушением Правил и условий AGCCS. Такое поведение недопустимо в Службе жалоб на казино AskGamblers. Поэтому из-за оскорбительных выражений, использованных в вашей текущей жалобе, у нас нет другого выбора, кроме как отклонить и закрыть ваше дело. Кроме того, ваш аккаунт будет навсегда заблокирован для использования сервисов AskGamblers. Inactive user 4 недели назад: Прошу прощения за свои выражения. Но «будьте уверены», как вы любите копировать и вставлять в своем чате, просто подождите... вас ждут «хорошие» вещи. Inactive user 4 недели назад: Надеюсь, вы сгорите в аду, ублюдки. Пошли вы на х*й. Polestar Casino • Representative 1 месяц назад: Уважаемый игрок, благодарим вас за обращение. Мы искренне приносим извинения за задержку и любые неудобства, связанные с вашими запросами на вывод средств. Время обработки может иногда увеличиваться из-за плановых внутренних проверок или задержек со стороны платежного провайдера. Как указано в разделе 6.16 наших Условий и положений, все запросы на вывод средств подлежат проверке на безопасность. Что касается ваших недавних запросов на вывод: Запросы от 29 августа и 3 сентября: успешно переданы в наш соответствующий отдел для обработки. Как только они будут запланированы, мы уведомим вас. Запрос от 27 августа: согласно записям нашей учетной системы, был отменен с вашей стороны до начала обработки. Обратите внимание, что после обработки зачисление средств на ваш банковский счет может занять от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от вашего платежного провайдера и финансового учреждения. Мы искренне ценим ваше терпение и сотрудничество на протяжении всего этого процесса. С наилучшими пожеланиями, Команда Polestar Casino
