Pokerstars - balance played down
Я сделал несколько депозитов, и они заявили, что мое сообщение было неверным, хотя у меня есть доказательства, что все было правильно. Gigadat вернул часть моих депозитов, но они заявили, что два были зачислены. При обращении в PokerStars мне сказали, что я потратил эти деньги, поэтому я запросил историю транзакций, в которой отображались два депозита, но после них денег нет. Затем в истории баланс идет с небольшой суммы, например 0,25$, затем отображаются мои депозиты на меньшую сумму, но потом они исчезают на пару раздач или спинов и затем снова появляются с еще меньшей суммой. При нормальных депозитах отображается внесенная сумма, и далее этот баланс непрерывно меняется в большую или меньшую сторону по ходу истории. С этими двумя депозитами такого не происходит. Отображается выигранная мной сумма бонуса, и она идет непрерывно, но оба моих депозита в ту ночь — нет. Кроме того, время депозитов не совпадает с подтверждениями по электронной почте. Служба поддержки ничего не сделала, я писал им множество раз без ответа, кроме одного сообщения о том, что деньги были проиграны. Но это не так.
