Plaza Royal - Not giving my cash withdrawals
Здравствуйте. Я открыл счет в казино Royal Plaza, верифицировал свой аккаунт, предоставив документы, и начал играть. 13.05.2022 я выиграл и подал заявку на вывод средств на общую сумму 299 фунтов стерлингов. Через 2 дня я связался с казино PlazaRoyal и спросил о статусе вывода. Мне ответили, что вывод средств одобрен и деньги скоро будут отправлены. Я обращался к ним множество раз, но ответ оставался прежним. Прошло уже 10 дней, а я так и не получил свои средства, что разочаровывает и вызывает у меня головную боль и стресс. Когда я связался с ними сегодня, они сказали, что никаких обновлений по поводу вывода средств нет. На самом деле они относятся ко мне очень плохо, а невыплата средств клиентам вовремя противоречит правилам индустрии казино. Я очень расстроен из-за этого, так как тратится мое время и мне не отдают мои деньги вовремя. Я до сих пор не знаю, когда получу свои средства. Поэтому я прошу POGG разобраться в этой ситуации и, если возможно, наложить ограничения на эту группу казино, а именно AG COMMUNICATIONS LTD. С уважением.
